인터넷 뱅킹 통장 비밀번호를 잊어버리거나, 잘못 눌러서 오류가 된 적 있으신가요? 이럴 경우, 보통 은행에 찾아가서 바꿔야 한다고들 알고 계신데요. 바쁜 일상에서 이 일로 은행을 찾아가는 것도 상당히 큰일입니다. 오늘은 국민은행 인터넷 뱅킹 통장 비밀번호 변경하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
최근 평소에는 잘 사용하지 않았던 통장에서 급하게 돈을 뺄 일이 생겼는데요. 언제나 사용하던 비번을 눌러서 진행했는데, 어쩐 일인지 비밀번호가 계속 오류가 나더라고요. 마음이 초조하고, 급하니 계속해서 오류가 나기 시작했고, 결국 4회 오류로 비밀번호 입력이 묶이게 되었습니다. 그 후에 차근히 비밀번호를 변경하여, 해결은 했지만, 얼마나 놀랐는지요.
이렇게 갑작스러운 상황을 대비하기 위해 어플에서 비밀번호 변경하는 방법은 알아두는 것이 좋은데요.
준비물부터 변경 방법까지 간단히 설명하도록 하겠습니다.
필요 준비물
신분증이 필요합니다. 왜냐하면, 신분증 촬영을 해야 하거든요. 따라서 주민등록증이나 운전면허증을 준비해 주세요.
인터넷 뱅킹 통장 비밀번호 변경 방법
다음의 단계를 로그인을 하고, 검색창에 '비밀번호'를 검색합니다.
● KB스타뱅킹 어플을 켠다 → 로그인을 한다. → 상단 '돋보기' 아이콘을 클릭한다.
● 검색창에 '비밀번호'를 입력한다 > 챗봇 등장!
챗봇에 비밀번호와 관련이 있는 업무가 나열되는데요. 이때, '계좌 비밀번호'를 눌러줍니다. 그러면 통장 비밀번호 관련으로 2개의 선택지, "비밀번호 변경 또는 오류 해제"와 "신규계좌 비밀번호 사후등록"이 뜨는데요. 이때 '비밀번호 변경 또는 오류 해제'를 선택해 줍니다.
● 챗봇 : [계좌 비밀번호] 선택 → 챗봇 : [비밀번호 변경 또는 오류 해제] 선택
여기까지 오면 두 가지 선택지가 있는데요. [계좌 비밀번호 변경]과 [계좌 비밀번호 4회 오류 해제]가 있습니다. 이 둘의 차이는 기존 비밀번호를 알고 있느냐의 차이입니다.
○ 계좌 비밀번호 4회 오류 해제 선택
보통 4회 비밀번호를 잘못 입력하면, 4회 오류로 더 이상 입력이 어려운데요. 계좌 비밀번호 4회 오류 해제를 선택하게 되면, 한 번 더 기존의 계좌 비밀번호를 누를 수 있습니다. 이때도 틀린다면? 총 5회의 비밀번호 입력 오류가 되므로, '계좌 비밀번호 변경'으로 이동하게 됩니다.
● 계좌 비밀번호 변경 선택 → '기존 비밀번호를 아는 경우' 또는 '기본 비밀번호를 모르는 경우' 선택.
두 가지 선택지가 등장합니다. 계좌 비밀번호 변경은 말 그대로 기존 비밀번호를 알고 있지만, 비밀번호 변경을 원하는 경우와 기존 비밀번호를 잊고, 새롭게 다시 설정하는 경우인 것이죠.
○ 기존 비밀번호를 아는 경우 선택
'계좌 선택' 화면으로 이동합니다. 비밀번호를 바꾸고 싶은 계좌를 선택하면, 기존 비밀번호를 입력하는 창이 나오고, 이후 새롭게 신규 비밀번호로 변경이 가능합니다.
○ 기존 비밀번호를 모르는 경우 선택 → '계좌 선택' 화면 → 약관 동의 → 신분증 촬영 → 비밀번호 변경
이 부분이 가장 핵심이죠. 계좌번호를 완전히 분실해서 새로 설정하는 과정입니다. 이 과정을 통해서 비밀번호 변경이 가능하고요. 은행에 방문하지 않아도 됩니다. 신분증 촬영이 필수이므로, 꼭 준비를 해 주세요. 위에서 필수 준비물이라고 언급한 이유가 바로 이것 때문이거든요.
마치며..
정리하면, 기존 비밀번호를 분실하여 비밀번호를 새로 설정하려면 다음을 차근히 따라서 진행해 주세요.
★ KB스타뱅킹 어플을 켠다 → 로그인을 한다. → 상단 '돋보기' 아이콘을 클릭 → '비밀번호' 검색 → 챗봇 : [계좌 비밀번호] 선택 → 챗봇 : [비밀번호 변경 또는 오류 해제] 선택 → 계좌 비밀번호 변경 선택 → 기존 비밀번호를 모르는 경우 선택 → '계좌 선택' 화면 → 약관 동의 → 신분증 촬영 → 비밀번호 변경
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