사용하던 OTT를 그만 사용하고 싶을 때, 멤버십 해지를 하게 되죠. 그런데 멤버십을 해지하더라도 계정 정보는 일정 기간 동안 유지됩니다. 요즘 OTT 해킹도 꽤 있는 터라 계정 삭제 및 회원 탈퇴를 하고 싶을 수 있는데요. 오늘은 OTT 중에서도 넷플릭스, 왓챠, 디즈니 플러스의 멤버십 해지와 계정 삭제 및 회원 탈퇴 방법에 간단하게 알아보겠습니다.
※ 모바일 버전으로 설명합니다.
넷플릭스 멤버십 해지 및 회원 탈퇴(계정 삭제) 방법
1. 넷플릭스 멤버십 해지 방법
● 로그인 → 우측 상단 [프로필] 클릭 → [계정] 클릭 → 쭉 아래로 내리면 보이는 [멤버십 해지] 클릭 → [해지 완료] 클릭
이렇게 하면 넷플릭스 멤버십이 해지됩니다. 다음은 회원 탈퇴, 즉 계정 삭제인데요.
2. 넷플릭스 계정 삭제 방법
넷플릭스 계정을 삭제 또는 회원 탈퇴를 하기 위해서는 '고객센터'로 '이메일'을 보내야 합니다.
● 넷플릭스 고객센터 이메일 : Privary@netflix
위 주소로 '회원 탈퇴 및 계적 삭제 요청'이라고 메일을 보내면, 이후 넷플릭스로부터 요청 사항을 받았고, 계정 삭제 및 회원 탈퇴를 했다는 답 메일을 받게 됩니다. 그러면 확실하게 넷플릭스 계정이 삭제되는 거죠.
왓챠 멤버십 해지 및 회원 탈퇴(계정 삭제) 방법
1. 왓챠 멤버십 해지 방법
● 로그인 → 오른쪽 하단 [마이페이지] 클릭 → 우측 상단의 톱니바퀴 [설정] 클릭 → [계정 설정] 클릭 → [해지하기] 클릭
● 플레이스토어 → 왼쪽 상단 [가로 3줄] 클릭 → [프로필] 클릭 → [결제 및 정기 결제] 클릭 → [정기 결제] 클릭 → 아래의 [구독 취소] 클릭
2. 왓챠 계정 삭제 방법
왓챠는 넷플릭스보다 계적 삭제 및 회원 탈퇴 방법이 간단한데요.
● 로그인 → 오른쪽 하단 [마이페이지] 클릭 → [고객센터] 클릭 → [로그인/계정 관리] 클릭 → [탈퇴하고 싶어요] 클릭 → [탈퇴하기] 클릭 → 가입했던 이메일 주소로 내용을 확인 → [탈퇴하러 가기] 클릭
디즈니 플러스 멤버십 해지 및 회원 탈퇴(계정 삭제) 방법
1, 디즈니 플러스 멤버십 해지 방법
● 로그인 → 우측 하단 [프로필] → [계정] 클릭 → [멤버십] > [디즈니+(월간)] 클릭 → [멤버십 취소] 클릭
2. 디즈니 플러스 계정 삭제 및 회원 탈퇴 방법
디즈니 플러스는 계정 삭제 및 회원 탈퇴를 하기 위해서는 'help.disneyplus.com'의 [채팅 문의]나 [전화 문의]를 통해서 진행해야 합니다. 이때, 멤버십 해지를 먼저 진행하지 않으면, 계정은 삭제되었는데, 자동 결제는 계속 진행되는 경우가 발생할 수 있으니 반드시 멤버십 해지를 먼저 진행해야 합니다.
● 로그인 → 우측 하단 [프로필] 클릭 → [계정] 클릭 → 맨 아래의 [계정 관리 - 자주 묻는 질문] 클릭 → 다른 브라우저 로그인 → 안내문 등장 > 페이지의 맨 아래에 있는 문의 기능 이용 안내 → [채팅 문의] / [전화 문의] → [채팅 문의] > 문제 칸 > '계정 삭제' 입력 → 양식 입력 > 상담원 연결 → 상담원 링크 및 탈퇴 절차 안내 → 진행 후 탈퇴
마치며..
넷플릭스, 왓챠, 디즈니 플러스의 멤버십 해지와 계정 삭제, 회원 탈퇴에 대해 알아보았는데요. 왓챠가 가장 간단했고, 디즈니 플러스의 경우는 상담원 안내를 받아야 하는 부분이 번거로웠지만 복잡하지는 않았습니다. 넷플릭스의 경우는 메일로 계정 삭제 요청을 하고, 다시 답 메일을 받아야 해서 개인적으로 제일 까다로운 것 같네요.
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